La formation professionnelle est au cœur de toutes les discussions dans les entreprises françaises. Elle est un moyen de développer les compétences des collaborateurs et de rester compétitif dans un marché qui évolue rapidement. Et avec la pandémie mondiale du COVID-19, elle a été mise à mal. Exit la formation classique en classe, le format digital est maintenant roi !
Mais quelles sont les conséquences d’une telle révolution numérique ? Quels outils utiliser pour rester dans le coup ? Dans cet article, nous vous parlerons de LMS et de TMS, et de la meilleure solution pour votre entreprise.
Le LMS : de quoi s’agit-il ?
Les Learning Management Systems (“LMS”) ou “Système de gestion de l’apprentissage”, sont des plateformes qui permettent de centraliser toutes les activités de formation dans votre entreprise. Cela comprend la création de modules de formation, la gestion des accès (administrateurs, formateurs, apprenants) ou l’analyse de toutes les données d’apprentissage. Le LMS devient très souvent le meilleur allié des responsables de formation dans le suivi de leurs objectifs.
Certains LMS se qualifie de Learning Experience Platform. Pour ces outils, il s’agit alors de mettre l’utilisateur au cœur de l’expérience, en lui proposant toutes sortes de fonctionnalités interactives et personnalisées (messagerie instantanée, ressources à télécharger, parcours de formation…).
La montée en puissance des LMS depuis 2019
Créées au début des années 2000, ces plateformes ont vu leur popularité exploser après la pandémie mondiale de 2019, surtout auprès des grandes entreprises. Pendant les périodes de confinement, la formation professionnelle n’était plus envisageable en présentiel. Il a alors fallu trouver d’autres solutions, et la formation en ligne en a fait partie !
C’est alors l’heure de gloire du LMS : de nombreux développeurs proposent des solutions de plus en plus complètes. Et les clients sont au rendez-vous ! En 2019, seuls 26% des entreprises disaient avoir investi dans un LMS. Elles sont 59% en 2023 (source : étude myRHline x Beedeez). C’est en effet un outil “all-inclusive”, qui permet la gestion de tous les composants de la formation, depuis une interface fluide et unique. Mais cette solution présente aussi quelques limites.
Les limites du LMS
Séduites par ce nouvel outil révolutionnaire, nombreuses sont les entreprises à avoir adopté le LMS. Mais très vite, on observe quelques limites.
Entre-autres, il apparaît que le back-office de la plupart des LMS est souvent insuffisant : gestion du budget de formation impossible, impossibilité de planifier et de suivre le déploiement des actions de formation, pas de reporting pour affiner la stratégie de développement des talents…
Les entreprises se tournent alors vers une autre solution.
Le TMS : une solution face aux manquements du LMS ?
Qu’est-ce que le TMS ?
Un TMS est un “Training Management System”. Il s’agit d’une solution capable de gérer l’ensemble de votre plan de formation. Son objectif est de vous aider à mener à bien votre programme pédagogique par le biais de fonctionnalités clés :
- Gestion des ressources (salles, intervenants, équipements matériels…)
- Gestion du budget et des coûts de formation
- Planification des créneaux et de la durée des formations
- Vérification de l’alignement avec les objectifs de formation annuels
- Intégration des entretiens de fin d’année des équipes formées
- Analyse de différents indicateurs pour vérifier la portée de votre stratégie
Le Training Management System (TMS) est donc une solution parfaite pour gérer l’aspect administratif de vos solutions. En revanche, il ne permet pas de créer ou de gérer vos différents modules de formation.
Qui utilise un TMS, et pourquoi ?
Un TMS est une bonne solution pour les très grandes entreprises avec un écosystème de formation complexe. Cela concerne par exemple les entreprises qui :
- recrute régulièrement de nouveaux talents, et doivent prévoir des onboarding fréquents
- possède une “académie” ou une université d’entreprise (comme c’est le cas de la Renault Academy, de l’école des ventes Orange Business Service ou de l’université d’entreprise Boulanger).
- gèrent de nombreux apprenants et des parcours de formation variés
- ont un besoin de formation régulier sur des directives ou des réglementations précises.
Le Training Management System va alors les aider à faciliter les processus administratifs et à se focaliser sur l’évolution de leur stratégie de formation.
LMS, TMS, ou les deux ?
TMS et LMS : sont-ils vraiment si différents ?
Oui ! Le LMS et le TMS ne répondent pas aux mêmes objectifs et ne proposent pas les mêmes fonctionnalités.
Le Learning Management System (LMS) va vous aider à gérer et à proposer une offre de contenus en ligne aux apprenants. Le Training Management System (TMS), lui, se chargera de toute la partie administrative de vos formations.
Si vous n’avez pas le budget nécessaire pour adopter les deux solutions, nous vous conseillons vivement d’opter pour le Learning Management System qui vous permettra de créer et de modifier vos modules pédagogiques, tout en engageant vos apprenants à atteindre leurs objectifs de formation.
Le choix d’un bon LMS est donc primordial pour atteindre vos objectifs stratégiques, et aura beaucoup plus d’impact sur la montée en compétences de vos collaborateurs.
Vers une fusion des deux solutions ?
Cependant, LMS et TMS ne sont pas incompatibles ! Ils peuvent cohabiter au sein d’une même organisation, en répondant à des fonctionnalités différentes. Certaines entreprises ont même opté pour des intégrations qui lient ces deux solutions.
Si vous optez pour les deux options, vous pourrez organiser votre écosystème d’apprentissage comme ceci :
- votre logiciel LMS pour l’onboarding, la création et le partage du contenu de vos formations et l’engagement de vos équipes
- votre solution TMS pour surveiller l’efficacité de votre plan de formation, veiller au respect du budget et gérer la partie administrative de vos formations.
À terme, l’idéal serait de créer une solution qui propose toutes ces fonctionnalités à la fois. Cela éviterait les doublons de données, la prise en main des deux outils et l’intégration de connexion entre les solutions.
En attendant que ce petit bijou arrive sur le marché, nous vous conseillons vivement de découvrir la solution LMS de Beedeez ! Complète et transparente, elle répond à tous les besoins des entreprises de tout secteur et de toute taille.
