Les individus nés entre 1997 et 2012 appartiennent à la génération Z et commencent à intégrer progressivement le marché du travail. La pandémie a eu un impact économique sur toutes les générations, mais la génération Z a été plus gravement touchée par le chômage et la précarité. Si leurs attentes restent proches de celles des millenials, des tendances se dégagent, notamment en matière de formation professionnelle.
Alors comment les entreprises peuvent-elles répondre aux attentes de cette Gen Z qui fait son entrée sur le marché du travail ?
Des attentes élevées en matière de diversité et d’inclusivité
Selon une enquête menée par la BBC au Royaume-Uni, la génération Z est plus sensible aux préjugés et aux discriminations envers les personnes LGBTQ+, à l'égalité des sexes et au racisme que les générations précédentes.
L’engagement d'une entreprise en faveur de l'égalité, de la diversité et de l'inclusion, ainsi que la transparence de sa communication à ce sujet, sont des critères importants pour la génération Z lorsqu'elle évalue ses options d'embauches.
Gen Z : immédiateté et efficacité
Digital native, la génération Z est habituée à recevoir l'information facilement et immédiatement via les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Ils veulent donc que tout aille vite.
Avec pour conséquence un rapport très immédiat au travail. Qui impacte à son tour la promesse employeur : proposer de bonnes conditions de travail, pas de sacrifice du temps personnel et un niveau de rémunération qui les satisfait immédiatement.
Génération de l'immédiateté et de la recherche d’efficacité, il faudra veiller pour l’entreprise à disposer de matériels et techniques de pointe pour permettre à la Gen Z de s’épanouir.
Une génération portée par les enjeux sociétaux et environnementaux
Selon le baromètre Talents 2023 (SKEMA Business School et EY), pour attirer et retenir leurs jeunes collaborateurs, les entreprises devront veiller au respect de l’éthique dans les activités économiques (82 %), à l’égalité femmes-hommes (74 %) ou encore la réduction de leur impact sur l’environnement (71 %).
Pour l’entreprise, cela signifie donc joindre le geste à la parole. N’hésitez donc pas à parler de vos engagements RSE dans vos offres emploi ou à présenter par exemple votre politique de santé au travail dès l’onboarding.
Ingouvernable la génération Z ?
Rassurez-vous ce n’est pas du tout le cas ! La relation hiérarchique est acceptée mais doit être repensée sous un angle moins vertical, moins formel.
Plus qu’un.e “chef.fe”, la génération Z veut être accompagnée et guidée par un manager qui pourra leur faire confiance et leur laisser rapidement toute l’autonomie dont ils ont besoin. Des objectifs à court terme et des feedbacks réguliers conviendront ainsi mieux aux Z.
Une volonté de se former en continu
Toujours selon l’étude EY, 70 % des étudiants considèrent qu’avoir la possibilité de continuer à apprendre est une dimension importante pour leur premier emploi. Cette volonté de se former en continu s’explique par leur désir de se professionnaliser rapidement et de développer de nouvelles compétences.
Chez la génération Z, la tendance en matière de formation professionnelle est celle des approches d’apprentissage mixte. La modalité d’apprentissage en e-learning est sans surprise très populaire chez la génération Z. Elle leur donne plus de flexibilité tant sur l’horaire que sur le lieu de formation. La particularité de l’e-learning est qu’il remet l'apprenant au centre de l'apprentissage, plutôt que le formateur. Dans des systèmes qui facilitent le social learning, l'apprenant peut endosser à la fois le rôle de créateur et de consommateur de contenu, tout en restant au centre du système d'apprentissage.
Les apprenants Z préfèrent les environnements d’apprentissage actifs, stimulants et coopératifs. En favorisant le travail d'équipe et les interactions, le Social Learning peut aider à créer une culture d'entreprise plus dynamique et plus unie, où chaque collaborateur se sent impliqué et apprécié. Un réel avantage compétitif pour les entreprises qui cherchent à recruter et à retenir les meilleurs talents de la Gen Z !
