Vous souhaitez mettre en place une formation efficace pour vos populations éphémères, mais avez-vous pensez au social learning ? Au même titre que les collaborateurs « longue durée », les populations éphémères peuvent profiter du social learning.
Le social learning est un concept de plus en plus présent dans le monde de la formation professionnelle. Il s’agit d’un système d’apprentissage participatif et actif qui permet d’apprendre des autres (collaborateurs, mentors, etc.) grâce à l’échange et au partage d'expériences.
Grâce aux nombreuses interactions collaboratives, l’apprenant est acteur de ses apprentissages et de ceux des membres du groupe. Cette méthode diffère des méthodes traditionnelles où le formateur est actif et l’apprenant beaucoup plus passif.
Théorisé par le psychologue canadien Albert Bandura dans les années 70, le social learning s’appuie sur trois grands principes :
- l’apprentissage résulte de l’imitation par observation
- l’apprentissage est stimulé par la présence d’un ou de plusieurs observateurs
- l’apprentissage par raisonnement se fait à partir de situations similaires
Selon le psychologue, la formation sociale est un apprentissage actif qui mobilise à la fois l’attention, la rétention (mémorisation), la reproduction et la motivation. L’information est également mieux intégrée lorsqu’elle émane d’une personne de son entourage.
Les populations éphémères, la réponse à un nouveau défi
Avec un marché de l’emploi en constante mutation, les populations éphémères (CDD, intérim, stagiaire…) répondent aux défis du monde du travail de demain et à une volonté de reconversion professionnelle, un désir de combiner projet personnel et vie professionnelle, ainsi qu’une quête de sens dans son activité professionnelle. Pour une entreprise, c’est aussi l’opportunité de répondre à un accroissement temporaire d’activité. Les employés et les entreprises ont un besoin de flexibilité auquel les populations éphémères peuvent répondre.
Dans ce contexte, les entreprises doivent adapter leurs méthodes de formation, d’autant plus que certaines missions éphémères s’effectuent désormais en télétravail et concernent une pluralité de talents : cadres, professions intermédiaires, etc.
Les avantages de la formation social learning pour les populations éphémères
Pour les populations éphémères, le social learning est une méthode dont l’efficacité a été démontrée : faire partie d’un groupe renforce l’implication et la motivation. En effet, l’apprentissage au contact des autres facilite l’acquisition et la mémorisation, les nouveaux acquis sont ainsi davantage ancrés. De plus, les échanges entre membres d’un groupe favorisent l’émergence de solutions nouvelles et l’échange de points de vue.
Bien qu’il soit présent pour une durée relativement courte, le collaborateur éphémère n’en est pas moins en quête d’apprentissage. Le social learning est une façon particulièrement intéressante de transmettre des connaissances, tout en développant de nouvelles compétences. Côtoyer des profils variés, venus d’organismes différents et aux parcours hétérogènes est très enrichissant et ouvre l’horizon.
Pour former les populations éphémères grâce au social learning, il faut commencer par les intégrer à une communauté d’apprentissage en proposant des regroupements selon les métiers, leurs formations ou encore les localisations. Lors de l’arrivée sur la plateforme, invitez les apprenants à se présenter pour qu’ils se sentent pleinement intégrés à la communauté. Proposez ensuite des travaux de groupe mêlant population « longue durée » et éphémères pour amener les salariés à mieux se connaître et à travailler ensemble.
