Réussir son onboarding ce n'est pas si simple. Quelles sont les étapes d'un bon onboarding ? 150, c’est le nombre de tâches qu’on dénombre pour mettre en place un onboarding réussi.
Parce que 150 tâches c’est beaucoup et qu’on risquerait de vous perdre en route, nous vous avons synthétisés cela en 6 étapes clés pour réussir votre onboarding. Ces étapes sont également à compléter avec une bonne plateforme de formation pour réussir votre onboarding.
1 - Soigner le pré-boarding : une des étapes crucial de votre onboarding
Votre onboarding ne commence pas le premier jour d’entreprise du nouveau salarié mais bien avant. C’est ce qu’on nomme plus communément la période de pré-boarding : processus qui comprend le temps entre la signature du contrat et sa prise de poste officielle. Étape cruciale de votre onboarding, elle permet au nouveau collaborateur de comprendre le fonctionnement de l’entreprise et donne un premier aperçu global de l’image de votre entreprise.
Manquer cette étape reviendrait à vous tirer une balle dans le pied. Créer un parcours de pré-boarding via une plateforme de mobile learning est une bonne idée pour rendre cette période d’appréhension plus ludique. Son intégration se fera tout en douceur.
2 - Préparer l’arrivée du nouveau collaborateur pour éviter les couacs
Préparer l’arrivée du nouveau collaborateur représente l’un des étapes les plus importantes de l’onboarding. Pour faciliter cette étape vous pouvez l’anticiper en préparant en amont une checklist pour ne pas oublier certains éléments comme :
- La préparation du contrat et des éventuels documents de mutuelle ;
- Le rassemblement de matériel nécessaire dès son premier jour : clés, badges, poste de travail, ordinateur, logiciels et adresse mail…
- La configuration de l’ordinateur du nouvel arrivant avec l’accès au réseau social d’entreprise
Le but étant de faciliter au maximum son arrivée et son intégration.
3 - Prévenir ses prochains collègues : une des étapes clés pour votre onboarding
Accueillir physiquement et digitalement le nouveau salarié est une des étapes où il nécessite de prévenir au préalable ses prochains collègues. Pour cela, informez les différentes fonctions, en priorité celles en contact direct avec le nouveau collaborateur, du fonctionnement du recrutement et de sa date d’arrivée sous forme de réunion.
Encore beaucoup d’entreprises n’informent pas leurs équipes de l’arrivée prochaine d’une nouvelle personne.
4 - Désigner un référent volontaire
Pour ne pas rater une de vos étapes de votre onboarding, nommer un référent. Il épaulera la nouvelle recrue tout au long du processus d’intégration. Sa mission s’il l’accepte : se rendre disponible pour répondre aux éventuelles interrogations et donner de bons conseils pour s'intégrer sans problème !
5 - Accueillir digitalement et physiquement
Le premier jour d’entreprise peut être stressant. Détendez l’atmosphère en créant un accueil physique et digital. En soignant cette étape, la recrue n’aura pas envie de partir dès son arrivée.
L’accueil digital peut se faire à J-1 avec un mail du manager ou de l’ensemble des collaborateurs pour entamer une relation de confiance. L’accueil physique se fera quant à lui le Jour-J avec une remise d’un livret d’accueil ou d’un welcome pack et la rencontre des salariés autour d’un repas d’accueil pour un onboarding aux petits oignons.
N’oubliez pas de faire une visite des locaux accompagnés de consignes de sécurité pour permettre au collaborateur de mieux se repérer dans l’entreprise.
Ces différentes étapes de votre onboarding seront la clé pour le réussir haut la main.
6 - Avoir un suivi régulier
Votre onboarding ne se limite pas à la première journée du collaborateur. Cette période peut durer plus de 9 mois. Il est important de garder le contact tout au long des différentes étapes pour anticiper un départ précipité.
Pour cela prévoyez des points de débrief régulier :
- 1 ère semaine : pour prendre la température et récupérer ses premières impressions.
- 1er mois : pour recueillir son rapport d’étonnement.
- 3 ème mois : pour faire le point sur ses premières missions et résultats.
- 9 ème mois : pour en être sûre.
