Les relations interpersonnelles au travail, c’est quoi ?
Dans le monde du travail, on peut souvent entendre parler de relations interpersonnelles. Mais de quoi parle-t-on au juste ?
Les relations interpersonnelles se traduisent par les interactions que peuvent avoir des personnes entre elles et des équipes dans le cadre du travail ou dans un cadre plus personnel. Elles sont présentes dans tous les milieux sociaux. Et chaque milieu est régi par des lois tacites ou explicites qui influencent les relations interpersonnelles : dans le cadre du travail, on peut facilement imaginer quelles sont les règles qui gravitent autour de nos interactions (ex : relatives à la ponctualité, etc.)
Au travail, les rapports interpersonnels sont notamment liés à la capacité à construire les rapports nécessaires entre collaborateurs d’une même équipe aux compétences complémentaires. Les relations interpersonnelles au travail sont étroitement liées à la performance de votre structure.
D’où la nécessité d’améliorer les rapports sociaux au sein de votre société !
En ce sens, le Social Learning devient une ressource incontournable, à l’heure où les mauvais rapports entre salariés font partie des causes principales en matière de risques psychosociaux en entreprise et sont étroitement liés au désengagement de ces derniers.
En quoi le Social Learning améliore-t-il les relations interpersonnelles au travail ?
Peer learning, collaborative learning… Des appellations distinctes pour une même idée : apprendre, ensemble.
Le Social Learning (Apprentissage Social) consiste à apprendre non seulement avec les autres, mais aussi grâce aux autres. Cette méthode d’apprentissage se situe à l’opposé de celles traditionnellement enseignées à l’école par exemple - avec un enseignement vertical au sein duquel le professeur enseigne aux élèves sur un modèle de transmission généralement descendant. Or, difficile de favoriser les relations interpersonnelles au travail avec un tel schéma d’apprentissage qui ne favorise pas l’apprentissage collectif par ailleurs.
Pour favoriser de bonnes relations interpersonnelles au travail, il vaut mieux opter pour l’apprentissage social car celui-ci permet précisément de :
- Fédérer les équipes
- Améliorer la satisfaction des collaborateurs
- Accroître leur engagement
- Valoriser leurs compétences
- Développer la performance de la société
- Favoriser le développement d'une entreprise apprenante
Il s’agit par ailleurs d’un excellent atout pour fidéliser vos apprenants et espérer garder vos collaborateurs auprès de vous le plus longtemps possible !
Ce qu’il faut retenir
Les relations interpersonnelles au travail impactent la santé de votre structure.
Pour garantir de bons rapports entre collaborateurs au sein de votre entreprise, ne faites pas l’impasse sur l’apprentissage social. Il peut favoriser l’engagement des collaborateurs à l’heure où de nombreux salariés se désengagent, où le turnover et les démissions affectent de nombreuses organisations.
Le Social Learning, en ce qu’il facilite les relations interpersonnelles en entreprise, favorise également le travail d’équipe, améliore la communication entre les salariés et suscite une meilleure cohésion au sein de l’entreprise. Tout cela est susceptible de développer le sentiment d’appartenance des collaborateurs à l’entreprise et de les fidéliser. C’est donc une excellente ressource en matière de rétention des talents !
