Quels sont les contenus de formation les plus adaptés pour vos équipes terrain ?

Lorsqu'il s'agit de formation professionnelle, la forme est souvent aussi importante que le fond. Pour que vos équipes sur le terrain acquièrent des compétences concrètes, il est essentiel de leur proposer des formats dynamiques et engageants, capables de capter leur attention. Des contenus qui donnent envie d’être consultés, partagés, et qui encouragent l’apprentissage collaboratif entre collègues.

Dans cet article, découvrez notre sélection des contenus les plus adaptés pour maximiser l’impact de vos formations terrain.

Les besoins et attentes spécifiques des collaborateurs terrain

Du concret et encore du concret ! Vos équipes terrain évoluent dans des environnements exigeants, où le temps est compté et les déplacements fréquents. Elles ont besoin de formations qui s'intègrent facilement à leur quotidien. 

→ Ces collaborateurs recherchent des contenus pratiques, consultables en situation de mobilité et directement applicables à leur travail ; des formats qu'ils peuvent consulter rapidement entre deux interventions par exemple. Une formation trop théorique ou déconnectée de leur réalité aura peu d’impact.

Des contenus concis et pratiques

Il faut aller droit au but ! Pour répondre à leurs attentes, privilégiez des contenus concis, axés sur des conseils pratiques et des situations concrètes. Une approche par "capsules" d’apprentissage, courtes et ciblées, est souvent plus efficace. 

Par exemple, des tutoriels vidéo de 3 à 5 minutes ou des fiches synthétiques sur des procédures spécifiques peuvent faciliter l'acquisition rapide de nouvelles compétences. Ces formats permettent à vos équipes de progresser, même lorsqu'elles disposent de peu de temps.

👍 Fun Fact :  Une étude publiée en 2016 par le National Center for Biotechnology Information (NCBI) a rapporté que la durée d'attention moyenne des adultes est d'environ 8 à 12 secondes , avec quelques variations en fonction de facteurs tels que l'âge et la nature de la tâche à accomplir.

Des formats adaptés à la mobilité

Vos équipes terrain étant souvent en déplacement. Il est donc essentiel que les contenus de formation professionnelle soient accessibles depuis n'importe où et à tout moment. 

Assurez-vous que vos formations soient disponibles sur smartphone (et pas seulement sur iPhone) ou tablette et qu’elles puissent être suivies en mode hors ligne. 

Des formats comme les podcasts ou les vidéos courtes permettent à vos collaborateurs d’apprendre lors de leurs trajets ou entre deux rendez-vous. La clé est de leur offrir une flexibilité totale pour qu'ils puissent avancer à leur rythme, sans contraintes.

Varier les formats pour maintenir l'engagement

Proposer une variété de formats stimule l’engagement et favorise une meilleure assimilation. Alterner entre des vidéos interactives, des quiz, des études de cas, ou encore des jeux pédagogiques, permet de rendre la formation plus vivante et de captiver l’attention de vos collaborateurs. 

Par exemple, un jeu de rôles avec un scénario tiré de la vie professionnelle pourrait plonger vos équipes dans des situations réelles qu’elles doivent résoudre, ajoutant un côté ludique à leur apprentissage.

Des contenus axés sur les compétences clés

Le mieux est souvent l’ennemi du bien, ne noyez pas vos équipes terrain sous un flot d’informations dont ils ne sauront pas quoi faire ! 

Concentrez les formations sur les compétences indispensables au travail sur le terrain. Vos contenus doivent être en adéquation avec les réalités opérationnelles de votre entreprise. 

→ Les thématiques peuvent inclure la gestion des imprévus, la maîtrise des outils de communication sur le terrain, ou encore l’optimisation des processus logistiques.

→ En ciblant des compétences directement applicables, vous renforcez la pertinence des formations pour vos équipes.

Favoriser la collaboration et le partage

Enfin, vos contenus doivent encourager les interactions entre collaborateurs. En créant des espaces d’échange, comme des forums internes ou des discussions autour des formations suivies, vous incitez vos équipes à partager leurs expériences et à s’enrichir mutuellement.

Le partage des bonnes pratiques permet à vos collaborateurs d’apprendre les uns des autres, renforçant ainsi la cohésion au sein de votre entreprise.

💡 Le saviez-vous ? Le LMS de Beedeez propose un outil de création simple et intuitif, renforcé par l'IA, qui permet de concevoir facilement chaque module de formation. Il offre également la possibilité de co-construire ces modules en y intégrant les connaissances partagées par vos équipes, directement issues de leur expérience sur le terrain.

Offrir des formations adaptées à vos équipes terrain, c’est leur donner les moyens de monter en compétences tout en s’adaptant à leurs contraintes. En misant sur des contenus pratiques, variés et facilement accessibles, vous maximisez l'impact de vos formations et contribuez à l’efficacité de vos équipes sur le terrain.