L'évolution rapide de notre société moderne a engendré de nouveaux besoins en matière de formation professionnelle. À l'heure où la mobilité et l'accessibilité sont devenues des prérequis indispensables, le domaine de l'apprentissage n'échappe pas à cette règle. Le Mobile Learning (ou “apprentissage mobile”) s'impose alors comme une solution novatrice pour répondre à ces nouvelles exigences.
Dans ce contexte, et en tant que plateforme de Mobile Learning, Beedeez se distingue grâce à sa solution 100% adaptable et offre une expérience utilisateur fluide et personnalisée. Alors prêts à créer une stratégie Mobile Learning de A à Z avec Beedeez ? C’est parti !
Fondations d'une Stratégie de Mobile Learning Efficace
Le Mobile Learning, ou mlearning, est un mode d’apprentissage en mobilité sur des supports comme le smartphone ou la tablette. Cette approche rend la formation flexible et accessible à tout moment, et répond parfaitement aux exigences des modes de vie modernes.
Son importance réside dans sa capacité à favoriser l'autonomie et l'engagement, tout en permettant une diversification des formats de contenu et des méthodes d'enseignement.
Mais avant de poser votre stratégie de Mobile Learning, vous devez fixer des objectifs, mesurables et alignés sur les besoins spécifiques de l'entreprise. Ces objectifs guideront le choix de la plateforme adaptée. Beedeez, par exemple, offre une solution complète avec des fonctionnalités sur mesure pour répondre aux besoins de formation des entreprises.
C’est parti, on vous donne les 5 étapes d’une stratégie de Mobile Learning efficace, avec Beedeez !
Étape 1 : Connaître parfaitement son public cible
Identifier les besoins et les préférences des apprenants
En tant que solution de mobile learning, Beedeez peut être utilisée pour des raisons variées : s’adapter à un public d’apprenants plus jeunes, rendre la formation plus agile et accessible, faciliter l'ancrage mémoriel etc.
Ainsi, la première étape pour poser sa stratégie de formation avec Beedeez est de savoir à qui elle s'adresse et dans quel contexte. C’est l’étape qui détermine la place que prendra la solution, et donc le Mobile Learning, dans la stratégie de formation globale.
Par exemple, pour une population de jeunes, la place du mobile dans la formation sera peut-être plus importante que pour un autre type de population. Le niveau de mobilité des apprenants va aussi jouer. Sont-ils mobiles comme des flottes de commerciaux, ou dispersés comme des employés d’enseignes de prêt-à-porter nationales ? Les apprenants sont-ils toujours au bureau ou parfois en télétravail ? Dans quelles conditions se trouveront-ils pour suivre la formation ?
Toutes ces questions sont très importantes lorsque vous commencez à établir votre stratégie de formation. L'apprentissage mobile proposé par Beedeez ne sera efficace que si les employés veulent réellement l'utiliser, c'est pourquoi une stratégie de Mobile Learning doit avant tout être bâtie en ayant toujours en tête l'utilisateur final.
⭢ Quelles actions mettre en place ?
1 - Répertorier tous les profils d’apprenants concernés et leurs besoins en formation
2 - Bâtir des un persona d’apprenant pour comprendre son contexte idéal d’apprentissage.
Adapter le contenu à la diversité des profils
Une des clés du succès dans la mise en place d'une stratégie de Mobile Learning efficace avec Beedeez réside dans l'adaptation du contenu aux divers profils d'apprenants. Chaque individu a ses propres besoins, préférences et modalités d'apprentissage, et il est essentiel de prendre cela en compte lors de la conception des parcours de formations.
Pour ce faire, il est nécessaire de réaliser une analyse approfondie des différents profils d'apprenants concernés. Cela implique de comprendre non seulement leurs rôles au sein de l'entreprise, mais aussi leurs niveaux de compétence actuels, leurs styles d'apprentissage, et même leurs contraintes temporelles et technologiques.
Une approche efficace consiste à segmenter les apprenants en groupes homogènes selon ces critères, afin de mieux cibler les contenus et les méthodes pédagogiques. Par exemple, les employés novices peuvent avoir besoin de supports plus détaillés et d'accompagnement supplémentaire, tandis que les experts peuvent préférer des modules plus avancés et interactifs.
Étape 2 : Définir des objectifs clairs dans la continuité du plan de formation
Alignement des objectifs avec les stratégies globales de l'entreprise
L'utilisation de Beedeez doit s’inscrire dans la continuité du plan de formation. Une partie des objectifs qui incombent à la solution de Mobile Learning sera donc liée à ceux de l’entreprise.
Il faut alors définir des objectifs clairs pour encadrer l'utilisation de Beedeez comme solution Mobile Learning de l'entreprise.
Les questions à se poser sont : que souhaite-t-on accomplir avec Beedeez ? Fait-on appel à Beedeez pour rendre la formation plus attrayante ? Pour augmenter le taux de complétion de la formation ? etc. Lister les objectifs liés au Mobile Learning permet par ailleurs de définir les indicateurs de performance correspondants.
Quelles actions mettre en place ?
1 - Définir les objectifs du Mobile Learning
2 - Définir les indicateurs de performance qui y correspondent.
Création d'Objectifs SMART spécifiques au Mobile Learning
Une fois les objectifs globaux de la formation alignés avec la stratégie de l'entreprise, il est essentiel de les décomposer en objectifs spécifiques et mesurables pour guider efficacement la mise en œuvre de la stratégie et évaluer son succès par la suite. Le cadre SMART recommandé comprend :
- Spécifiques : Clairs et précis, par exemple, "augmenter le taux de complétion des modules de formation de 20% d'ici la fin de l'année".
- Mesurables : Quantification des progrès avec des critères tangibles comme le taux de participation ou le temps passé sur la plateforme.
- Atteignables : Ambitieux mais réalistes, tenant compte des ressources disponibles.
- Pertinents : Alignés avec les besoins et priorités de l'entreprise.
- Temporellement définis : Associés à un délai clair pour maintenir la motivation et éviter le report indéfini des objectifs.
Étape 3 : Formater les contenus de formation pour le mobile learning
Principes de microlearning
Si le contenu de formation pour l'e-learning n’est pas développé de la même manière que dans un contexte de formation en présentiel, c’est encore plus vrai pour le Mobile Learning.
Se lancer dans le Mobile Learning ne consiste pas à simplement transférer du contenu de formation générique dans un LMS mobile. Une stratégie de Mobile Learning implique forcément de développer des contenus spécifiquement pour le mobile. Les contenus en question sont généralement des formats courts que l’on retrouve sous l’appellation “microlearning”.
Dans le cas de Beedeez, les "capsules de connaissance" font partie des modules “microlearning” proposés sur la plateforme. D'une durée de 2 à 10 minutes, les capsules sont des modules de formation courts et séquencés qui permettent aux apprenants de se former au rythme qui les arrange. Accessibles de n'importe où et n'importe quand grâce à un mode hors ligne, les capsules s'adaptent parfaitement au quotidien des apprenants et assurent un certain degré d'engagement grâce à une grande variété de contenus et d'activités pédagogiques interactives.
Quelles actions mettre en place ?
1 - Répertorier les contenus de formation à transformer pour le Mobile Learning
2 - Développer du contenu de formation qui réponde aux principes du microlearning.
Utilisation d'outils interactifs et multimédias
Pour garantir l'efficacité de votre stratégie de Mobile Learning avec Beedeez, il est essentiel d'intégrer des outils interactifs et des éléments multimédias dans vos contenus de formation. Ces éléments permettent d'engager les apprenants de manière plus dynamique et de favoriser l'assimilation des connaissances. Les outils interactifs peuvent prendre différentes formes : quiz, “serious game”, simulations, exercices pratiques…
De même, l'intégration de contenus multimédias comme les vidéos, les infographies, les animations ou les podcasts, peut enrichir l'expérience d'apprentissage en rendant les concepts plus accessibles et attrayants. Les supports visuels et auditifs permettent de captiver l'attention des apprenants et de rendre les informations plus mémorables.
Étape 4 : Créer un environnement d’apprentissage engageant
Techniques de gamification pour booster l'engagement
Une stratégie de Mobile Learning réussie a la capacité d’engager une très grande majorité de sa cible. La première question à se poser pour se donner une idée du pouvoir d’engagement de sa formation Mobile Learning est : “Aurais-je envie moi-même de suivre assidûment ce cours ou cette formation ?”
Par le rythme d’apprentissage qu’il procure, le microlearning est par essence un des formats les plus engageants. Mais il existe plusieurs autres façons d’optimiser l’environnement de Mobile Learning pour qu’il le soit encore plus.
Pour cela, Beedeez a particulièrement développé la gamification et le Social Learning dans sa solution. En effet, ces deux pédagogies sont les indispensables dans la boîte à outils des concepteurs de formation de Mobile Learning. Avec la gamification et son système de points, de récompenses, de badges et de classements, Beedeez induit l’engagement par un contexte de jeu. D'un autre côté, ses fonctionnalités de social learning comme le flux, le forum ou encore le Live stimulent l’engagement en favorisant les interactions entre apprenants, dans un contexte de jeu, d’entraide et de transfert de connaissances ou de compétences.
Quelles actions mettre en place ?
1 - Utiliser et tirer le meilleur parti de l'ensemble du système de gamification proposé par Beedeez
2 - Mettre en avant et capitaliser sur les fonctionnalités de social learning pour encourager les interactions entre apprenants.
Création d'une communauté d'apprentissage interactive
Au-delà des techniques de gamification et du Social Learning, la création d'une communauté d'apprentissage interactive joue un rôle crucial dans l'engagement de vos apprenants.
Une communauté d'apprentissage interactive permet à vos collaborateurs de se connecter les uns aux autres, d'échanger des idées, de poser des questions et de partager leurs connaissances. Cela favorise un environnement d'apprentissage collaboratif où les apprenants se sentent soutenus et encouragés à progresser ensemble.
Pour créer une communauté d'apprentissage interactive, Beedeez propose plusieurs fonctionnalités sociales telles que des forums de discussion, des espaces de chat en direct, des groupes de travail collaboratif, etc.
Étape 5 : Mesurer, ajuster, mesurer, ajuster, ...
Importance des feedbacks continus et ajustements agiles
Dans la création de votre stratégie de Mobile Learning avec Beedeez, l'importance des feedbacks continus et des ajustements agiles ne doit pas être sous-estimée. Il est essentiel de recueillir régulièrement les retours des apprenants tout au long du processus d'apprentissage pour identifier les points forts et les points faibles du contenu et des méthodes pédagogiques.
Ils offrent par exemple des informations précieuses sur l'expérience utilisateur, les obstacles rencontrés, les lacunes dans la compréhension du contenu, etc. Ces informations sont essentielles pour ajuster et améliorer continuellement la qualité de la formation.
Il est également important d'adopter une approche agile dans la gestion de la formation, en répondant rapidement aux feedbacks et en apportant des ajustements en temps réel. Cela peut impliquer la mise à jour du contenu, la modification des méthodes d'enseignement, ou même l'intégration de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins émergents des apprenants.
Utilisation de métriques pour une évaluation objective
De manière générale, la clé d’une stratégie de Mobile Learning qui fonctionne, c’est la mesure régulière d’indicateurs de performance soigneusement définis en phase 2. Mesurer et analyser une formation permet d’identifier les modules les moins performants pour les ajuster, ou encore identifier le contenu devenu obsolète.
Une interface de reporting précise comme celle que propose Beedeez vous aidera ainsi à voir quels sont les modules qui n'intéressent pas les apprenants, ceux qui ont le meilleur taux de complétion, mais aussi ceux qui ont obtenu les meilleures notes de la part des apprenants.
Vous remarquez un taux d’abandon de la formation élevé ? Surveiller la donnée permet d’identifier exactement où le bât blesse. Et si les chiffres ne parlent pas, ce sont les apprenants les mieux placés pour exprimer ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas selon eux. Ce sont les premiers concernés. Pour avoir facilement leurs avis et leurs retours, vous pouvez créer un sondage depuis Beedeez et recueillir ainsi leur ressenti. Sinon, vous pouvez les consulter à la fin de chaque cours ou formation, pour connaître leur appréciation et les possibles frictions à l’utilisation.
Quelles actions mettre en place ?
1 - Contrôler régulièrement les indicateurs de performance pour ajuster le contenu et le déroulé des modules de formation
2 - Récolter l’avis et le ressenti des apprenants à chaque fin de formation via un questionnaire ou un sondage.
Si vous souhaitez avoir un exemple encore plus concret, n'hésitez pas à consulter notre cas client avec L'Occitane qui vous expliquera étapes par étapes comment ils ont réussi à mettre en place une stratégie de Mobile Learning avec Beedeez et moderniser leur formation.
