LXP : comment adapter la formation aux besoins de vos apprenants ?

La Learning Experience Platform (LXP) joue un rôle central dans le parcours de formation des apprenants, mais quelle est sa définition ? Comment la distinguer d’un LMS ? Quels sont les avantages de cette ressource en matière de développement des compétences, d’engagement collaborateur et de rétention de talents ? Comment adapter la formation aux besoins des collaborateurs d'une entreprise avec cette solution ? 

Une LXP, c'est quoi ? Définition

La Learning Experience Platform (LXP) est une plateforme digitale de gestion de l'apprentissage permettant aux apprenants et notamment aux commerciaux d'accéder à une offre diversifiée de contenus pédagogiques en ligne. Et la définition de la LXP ne s'arrête pas là : ces contenus de formation sont personnalisés et adaptés aux profils des utilisateurs, à leurs préférences comportementales, notamment via l’Intelligence Artificielle et d’autres technologies ou algorithmes.

Ainsi, des parcours sur-mesure sont déployés par la plateforme selon les profils des personnes dont les perspectives de carrière et les compétences diffèrent et sont prises en compte pour adapter les contenus. 

Mais encore faut-il savoir différencier la LXP du LMS (Learning Management System).

Ces deux ressources sont généralement proposées comme plateformes à part entière et ces ensembles de fonctionnalités peuvent s’interfacer avec tout le système au sein duquel les personnes apprenantes sont identifiées. Si certaines organisations ne proposent que ces fonctionnalités, d’autres les incluent dans une gamme plus riche de solutions.

Mais si ces deux fonctionnalités favorisent l’apprentissage en ligne, la définition de la LXP s’appuie sur un système adaptive learning et se base sur l’expérience de l’apprenant pour booster son engagement via une meilleure attractivité de l'apprentissage (contrairement au LMS qui est davantage basé sur l’expérience administrateur pour gérer l’ensemble des formations ainsi que sur le management de celles-ci).

Fonctionnalités et avantages

Il s'agit donc d'un atout considérable pour les entreprises, dans un contexte où le désengagement des collaborateurs inquiète les professionnels des Ressources Humaines et les entreprises de manière générale. Avec cette solution, vos talents bénéficient d’un mode d’apprentissage social et d’un parcours ajustable en fonction de leurs besoins ainsi que des compétences développées.

Avec cette ressource, l'expérience utilisateur est au centre des priorités. Et au cœur de la définition de la LXP, la stimulation des apprenants à chaque étape de leur parcours d'apprentissage via des fonctionnalités innovantes telles que le Social Learning ou le mobile learning. 

La définition de la LXP est notamment liée à l’usage d’autres méthodes d’apprentissage ludiques et créatives telles que la gamification (qui consiste à appliquer les codes socio-digitaux des jeux vidéo à d'autres domaines).

Cette solution est d'autant plus intéressante qu'elle vient favoriser la motivation des individus, l’engagement des collaborateurs et donc la rétention des talents.

D'autre part, cette ressource permet d'optimiser son processus de suivi de la formation via l’automatisation des données traitées. Un gain de temps à ne pas négliger pour les entreprises !

Si cette solution offre une interface moderne et simplifiée pour améliorer l’expérience utilisateur, elle permet aussi d’agréger des données sociales (avis, commentaires, partages) et diversifie la forme des contenus (articles, podcasts, vidéos, etc.) pour que les apprenants aient toujours le choix. 

Définition de la LXP : ce qu'il faut retenir

• C'est une plateforme de gestion des parcours pédagogiques.
  
  
• Elle permet de personnaliser l'expérience utilisateur.
  
  
• Son usage vient offrir une expérience d'apprentissage en ligne ludique, motivante et engageante.
  Je 
• Elle est au cœur du développement des compétences des collaborateurs, condition phare d'engagement.
  
  
• C'est un outil formidable de rétention des talents pour les entreprises.
  
  
• Elle rend possible l'utilisation d'un certain nombre de méthodes pédagogiques attractives telles que l'apprentissage social ou encore la gamification par exemple.
  
  
• Pour une définition claire et précise de la LXP et donc une utilisation optimale, il faut pouvoir la différencier du LMS.