De plus en plus d’entreprises optent pour le social learning et le microlearning afin d’améliorer l’expérience d’apprentissage à leurs collaborateurs. Mais ces modalités d’apprentissage permettent-elles de mieux apprendre ?
Les entreprises doivent aujourd’hui évoluer rapidement, se renouveler, s’adapter à leur environnement concurrentiel sous peine de stagner. Cela implique d’avoir une organisation agile et des collaborateurs qui progressent tout au long de leur carrière.
Pour rester compétitives, ces entreprises se tournent de plus en plus vers l’apprentissage social (ou social learning) et le microlearning afin d’offrir des expériences d’apprentissage passionnantes et pertinentes. Ces organisations avant-gardistes souhaitent stimuler l’apprentissage collaboratif et sa mise en application dans le flux de travail afin d'améliorer les performances organisationnelles et l’efficacité des activités de formation et de développement.
Le social learning pour mieux apprendre
Chaque entreprise dispose d’une grande quantité de connaissances informelles, l’objectif est alors de les formaliser et de récompenser celles et ceux qui s’y attellent. Cette formalisation stimule l’engagement des collaborateurs et incite ainsi à un plus grand partage des connaissances qui, centralisées, formeront un important référentiel à disposition des salariés, anciens et nouveaux. Cela permettra notamment de capitaliser sur le savoir et les compétences acquis pour les personnes déjà en poste, mais aussi de faciliter l’intégration des nouveaux arrivants.
Les expériences d’apprentissage efficaces et engageantes contribuent fortement au succès de la stratégie d’apprentissage d’une organisation et permet notamment aux collaborateurs de mieux apprendre.
Voici quelques chiffres sur l’efficacité d’une stratégie de social learning.
- Les approches d’apprentissage social ont un ratio de retour sur investissement de 75 : 1 par rapport à la formation formelle en ligne ;
- 82 % des entreprises utilisant des outils d’apprentissage social souhaitent augmenter leur utilisation à l’avenir ;
- Suite à l’introduction de l’apprentissage social, le taux d’achèvement des cours est passé à 85 % sur HBX, une initiative d’éducation en ligne de la Harvard Business School ;
- Le fabricant de semi-conducteurs AMD affirme que son passage à l’apprentissage social a permis d’économiser plus de 250 000 $ US par an en coûts de production de formation en ligne.
Le social learning peut doubler l’impact de l’apprentissage de plusieurs façons, notamment sur l’intégration de nouveaux collaborateurs. En effet, on sait qu’il peut s’écouler jusqu’à deux ans avant qu’un employé ne soit pleinement productif, tandis que d’autres peuvent avoir besoin de 6 mois pour se sentir à l’aise dans leur nouveau poste.
Utiliser le microlearning pour améliorer l’apprentissage et augmenter la rétention
Le microlearning répond notamment à une problématique d’attention limitée des apprenants. En effet, selon la règle des 90/20/8 les personnes sont totalement alertes et attentives durant les 8 premières minutes d’une formation.
Pour rappel, le microlearning décompose les sujets d’apprentissage pour les rendre plus faciles à comprendre. Les modules durent en moyenne 5 à 10 minutes maximum. Cette technique d’apprentissage permet d’accéder à la mémoire à long terme de l’apprenant, ce qui rend le microlearning intéressant dans le cadre de l'apprentissage de compétences techniques.
Le microlearning repose sur les sciences cognitives avec l’utilisation de répétition espacée pour permettre aux apprenants de mieux apprendre plus efficacement.
En bref, le microlearning a pour objectif de permettre aux apprenants de comprendre, assimiler et mettre en application rapidement des connaissances sur un sujet bien défini.
Le social learning et le microlearning s’ancrent comme des modalités de formation permettant donc de mieux apprendre.
