Comment allier communication sur vos formations et social learning ?
S’appuyant sur l’utilisation d’outils de partage pour échanger sur un sujet précis, le social learning est aujourd’hui un mode d’apprentissage apprécié par les entreprises. Mais comment peut-il aider à améliorer votre communication sur vos formations ?
Le principe de base du social learning est la communication et l’échange d’informations entre apprenants, ce qui présente de nombreux avantages d’un point de vue pédagogique et organisationnel.
De nombreuses entreprises l’intègrent ainsi dans leur stratégie de formation. La création de nouvelles plateformes de formation et méthodes d’e-learning a suscité un véritable regain d’intérêt pour cette méthode d’apprentissage, tout comme l’ajout de techniques modernes telles que la gamification et le microlearning qui ont permis d’améliorer la capacité à adopter le social learning à la vie d’aujourd’hui.
Qu’est-ce que le social learning ?
Revenons tout d'abord sur sa définition. Contrairement à l’apprentissage traditionnel où l’apport de connaissances est unique et unidirectionnel (un formateur dispense un cours, les apprenants l’écoutent), le social learning fait appel au partage de connaissances et d’expérience. Plus pragmatique, moins ennuyeux, il est de ce fait, il est de plus en plus utilisé au sein des entreprises.
Le social learning s’appuie en grande partie sur le sentiment d’appartenance au groupe. L’idée est que chaque apprenant se sente utile car ce mode d’apprentissage collectif valorise les connaissances et le partage de l’information. Les participants sont ainsi légitimes pour poser des questions ou apporter leur contribution au débat ou à la formation.
Cette méthode d’apprentissage incite à la coopération et au partage de l’information, elle favorise l’entraide et l’émulation de groupe. L’apprentissage avec et grâce aux autres s’avère d’autant plus judicieux que durant la majeure partie de sa vie, l’être humain est appelé à interagir avec ses pairs et à apprendre d’eux. De ce fait, le social learning est une méthode qui s’inscrit naturellement dans les interactions humaines tout en prônant un apprentissage concret et engagé.
La communication sur les formations avec le social learning
Le social learning change notre apprentissage et permet de renforcer les liens et la communication entre les apprenants et de développer la cohésion de groupe. L’efficacité pédagogique et organisationnelle est ainsi renforcée grâce au travail collaboratif.
Les apprenants sont donc constamment en communication et en échange entre eux, ce qui favorise la transmission d’informations. La mise en place d’une nouvelle formation sera donc soutenue par les échanges informels entre participants qui n’hésiteront pas à se tenir au courant entre eux de l’arrivée de nouveaux modules.
En plus de ces communications naturelles, il est possible d’utiliser des outils de communication inhérents au social learning auprès des apprenants :
- Les webinaires : ils permettent de rendre une formation plus collaborative, avec notamment les fonctions interactives. Ils peuvent aussi servir à présenter une nouvelle formation en mettant l’accent sur des problèmes spécifiques, les solutions que la formation va apporter et les compétences qui seront acquises en fin de session.
- Le blogging : il permet aux utilisateurs de choisir des sujets parmi ceux que vous leur aurez auparavant proposés et ainsi d’introduire la communication des formations à venir. C’est aussi un très bon outil de communication pour lancer des débats ou discussions.
- Le réseau social interne : présent dans la plupart des plateformes e-learning, le réseau social interne permet de faire circuler l’information de façon fluide et d’inciter chaque participant à la partager, la commenter ou à réagir. La communication ne sera que améliorée !
