Comment l'OFA Stephenson Formation a réussi à digitaliser l'onbaording de ses apprentis ?

Le client 

Stephenson Formation est un organisme de formation qui accompagne des apprenants par la voie de l’apprentissage, mais aussi par la voie de la formation continue depuis plus de 40 ans. 

Les formations proposées par l’OFA portent sur cinq secteurs d’activités bien précis : le commerce, le tourisme, l’hôtellerie, la vente et le digital depuis un an. 

En proposant des parcours de formation complets du niveau CAP à Bac+5, l’OFA Stephenson a pour mission d’aider chaque apprenant à développer les qualités et les compétences nécessaires à leur réussite. Ainsi, grâce à la qualité des enseignements, à son sérieux et à sa renommée, l’OFA Stephenson compte un taux de 90 % de réussite à ses examens et a permis l’insertion professionnelle dans les six mois après la formation de 73 % de ses étudiants. 

Le défi

À chaque rentrée, les apprentis de Stephenson Formation étaient accueillis à travers un parcours d’onboarding qui se déroulait sous la forme de plusieurs rendez-vous en présentiel. Ces différentes sessions avaient pour objectif de former les étudiants aux règles de bonne conduite au sein de l’établissement, mais également de clarifier les spécificités de leur statut d’apprentis et de présenter les informations de base en matière de sécurité. Elles étaient donc d’une grande importance. 

Cependant, les conseillers d’éducation ne disposaient pas de temps suffisant pour s’intéresser à toutes ces notions et les sessions se faisaient surtout sous la forme de séances denses et descendantes qui se révélaient être peu interactives.

Ainsi, Stephenson Formation voulait trouver un moyen de reprendre cette présentation afin de  : 

• Rendre la formation ludique et créer de l’engagement pour que les apprenants puissent vraiment s’approprier les notions apprises et qu’ils deviennent eux-mêmes acteurs de leur formation. 
• Rendre la formation utilisable sous le principe de l’ATAWAD pour que chaque étudiant puisse la suivre quand il veut (en particulier pour les apprentis en rentrée tardive) 
• Permettre un tracking des résultats pour s’assurer que tous les apprenants ont bien complété le dispositif.

La solution

Avec sa solution de Mobile Learning, Beedeez a su répondre à tous les besoins de Stephenson Formation et a permis de proposer pour la première fois une session d’onboarding digitale aux apprenants.

En effet, Beedeez répondait au cahier des charges de Stephenson Formation en proposant : 

• La solution de Mobile Learning, Beedeez Training, accessible partout, que ce soit sur ordinateur, sur téléphone, sur tablette, avec ou sans connexion internet pour que les apprentis puissent y accéder n’importe où et n’importe quand ;
• Des contenus gamifiés, ludiques et interactifs, qui s’adaptent parfaitement à la cible de l’OFA et qui permettent de mieux engager les apprenants ;
• Un outil auteur avec lequel l’équipe éducative peut facilement créer des contenus, les modifier et les mettre à jour à tout moment, mais aussi les partager et les promouvoir ;
• Un back-office collaboratif via lequel les administrateurs peuvent suivre facilement le progrès et les avancées de chaque apprenant, mais aussi vérifier que tout le monde a bien réalisé la formation. 

De plus, le Stephenson Formation a aussi souscrit à la fonctionnalité Tips que propose Beedeez ce qui va leur permettre de faire rentrer les apprentis dans la chaîne de production de ressources pédagogique. En effet, avec les Tips, les apprentis vont pouvoir générer eux-mêmes des contenus pour l’ensemble de la communauté dans une logique de Social Learning et ainsi devenir acteur et auteur de leur formation.

L'impact

Avec plus de 500 vues par capsules et un pic à 223 connexions à Beedeez Training la semaine de la rentrée, le lancement de ce premier onboarding digital à Stephenson Formation a été un succès. 

En effet, tous les apprenants de première année, à qui était destiné le parcours, se sont rendus sur l’application pour réaliser les différentes capsules sur la vie à l’OFA et les gestes de sécurité.

De plus, avec la crise de la covid et les restrictions sanitaires, Beedeez a aussi été utilisée pour faire des sondages auprès des apprenants pour avoir leurs retours. Cela a permis à l’équipe éducative de garder un lien constant avec les apprentis, malgré la distance.