Comment lutter contre la learning fatigue

Vous suivez une formation mais votre motivation s’effrite ? Vous êtes formateur et constatez que vos collaborateurs peinent à suivre les parcours, malgré des contenus soignés ?

Dans les deux cas, vous êtes confronté à un phénomène de plus en plus répandu : la learning fatigue.

Véritable frein à l’efficacité des formations, cette lassitude peut compromettre l’engagement et l’assimilation des connaissances.

La bonne nouvelle ? Il existe des solutions concrètes pour maintenir la motivation et redonner du dynamisme aux parcours d’apprentissage. 

Que vous soyez apprenant ou responsable de formation, découvrez nos conseils pour capter l’attention, favoriser l’engagement et maximiser l’impact de vos formations.

La learning fatigue, de quoi parle-t-on ?

La learning fatigue, ou fatigue d’apprentissage, est un phénomène qui survient lorsqu’un individu se sent dépassé ou démotivé par les contenus de formation. Elle peut être causée par :

• Un volume excessif de connaissances à assimiler en peu de temps.

• Une monotonie dans les formats ou les méthodes d’enseignement.

• L’absence d’objectifs clairs ou mesurables.

• Une surcharge cognitive liée à des attentes élevées ou un manque de soutien.

🎓 Une étude de l'American Psychological Association révèle que 70 % des employés se sentent souvent dépassés par la quantité d'informations à assimiler, ce qui peut entraîner une baisse de motivation et d'engagement.

⚠️ Comment reconnaître les signes de fatigue ?

Un collaborateur touché par la learning fatigue :

• Perd progressivement son attention ou son intérêt pour le contenu.

• Prend du retard sur les parcours ou abandonne avant la fin.

• Manifeste de la frustration ou un sentiment d’incompétence face à des tâches complexes.

🔍 Quels sont les principaux facteurs de la learning fatigue ? 

Selon Ufuk Tuğtekin, expert en pédagogie numérique, la fatigue d’apprentissage en ligne repose sur plusieurs facteurs clés dont :

• Ambiguïté des informations : manque de clarté des contenus.

• Surcharge informationnelle : excès de données à traiter.

• Complexité du système : outils d’apprentissage trop compliqués.

• Surcharge des fonctionnalités : trop d’options inutilisées.

• Surcharge communicationnelle : excès de notifications et emails.

→ Simplifier, clarifier et modérer l’usage des outils sont essentiels pour limiter la lassitude due à un apprentissage intensif ou mal adapté.

Six actions concrètes pour lutter contre la learning fatigue au quotidien

Fixer des objectifs personnels réalistes et mesurables  🎯

Pour chaque parcours de formation, il est important que l’apprenant puisse se fixer des objectifs atteignables, adaptés à son niveau et à son rythme. Ces objectifs permettent de donner un sens aux efforts fournis et de maintenir une dynamique positive.

• Découpez les modules en séquences courtes et progressives (par exemple, 20 à 30 minutes par jour).

• Encouragez les collaborateurs à suivre leurs progrès grâce à des tableaux ou des indicateurs visibles sur le LMS.

• Valorisez les réussites à chaque étape avec des badges, certificats ou encouragements personnalisés.

👉 Exemple : Un collaborateur suivant une formation en gestion de projet pourrait se fixer l’objectif d’achever un module spécifique par semaine, tout en appliquant les nouvelles notions sur un projet en cours.

Apprendre moins, apprendre mieux 🧠

Face à l'abondance d'informations et de contenus disponibles, la clé pour contrer la learning fatigue réside souvent dans la simplicité. Apprendre moins, c’est se concentrer sur l’essentiel, en privilégiant des notions directement applicables au quotidien. Cela ne signifie pas réduire la qualité ou l’ambition des formations, mais plutôt adopter une approche plus ciblée et efficace :

• Hiérarchisez les contenus : identifiez les compétences clés à développer en priorité pour vos collaborateurs. Un parcours trop dense risque de diluer l’impact de l’apprentissage.
• Privilégiez des sessions courtes mais percutantes : des micro-formations de 10 à 15 minutes, axées sur une compétence ou un problème précis, sont souvent plus efficaces que des modules longs et génériques.
• Intégrez des moments de réflexion : laissez du temps pour digérer et appliquer les notions apprises, plutôt que d’enchaîner les modules.

👉 Exemple : Dans une formation sur la gestion du stress, proposez une seule technique concrète et applicable, au lieu d’un catalogue de dix stratégies à assimiler d’un coup.

En adoptant cette philosophie, vous aidez vos collaborateurs à mieux retenir et intégrer les apprentissages, tout en maintenant leur engagement sur le long terme. Apprendre mieux, c’est aussi apprendre durablement ! 

Diversifier les formats de formation pour stimuler l’engagement 🧩

Un parcours monotone entraîne rapidement une baisse de motivation. Offrir une variété de formats rend l’expérience plus dynamique et engageante :

• Alternez entre des vidéos courtes, des articles interactifs et des quiz ludiques.

• Proposez des formats immersifs comme des serious games ou des simulations de situations professionnelles.

• Combinez l’apprentissage en ligne avec des sessions en présentiel (blended learning) pour maintenir une connexion humaine.

🎓 Selon une recherche de Bersin by Deloitte, les entreprises qui diversifient leurs méthodes de formation constatent une augmentation de 30 % de l'engagement des apprenants, soulignant l'importance d'offrir des formats variés pour maintenir l'intérêt.

Personnaliser les parcours d’apprentissage pour mieux répondre aux besoins 🛠️

Tous les collaborateurs n’ont pas les mêmes attentes ou les mêmes besoins. Des parcours standardisés risquent de décourager ceux qui ont déjà une partie des connaissances ou qui progressent à un rythme différent.

• Intégrez des évaluations en début de parcours pour adapter les contenus aux compétences initiales.

• Faites réaliser un auto-diagnostic à vos apprenants, une bonne manière pour eux de savoir où ils se situent sur tel ou tel sujet.

• Permettez aux apprenants de choisir des modules facultatifs correspondant à leurs intérêts ou à leurs besoins.

• Offrez des suggestions de parcours évolutifs basées sur les progrès réalisés.

💡 Astuce : Une collaboratrice expérimentée en gestion d’équipe n’aura pas besoin de revoir les bases du management. En revanche, un module sur la gestion des conflits pourrait être particulièrement pertinent.

🎓 Une étude menée par The Learning Pyramid montre que les apprenants retiennent seulement 10 % des informations présentées dans un cours magistral, tandis qu'ils retiennent jusqu'à 90 % en enseignant aux autres ou en participant à des activités pratiques.

S’équiper des bons outils numériques pour une formation fluide et engageante 📲

Un LMS performant joue un rôle clé pour rendre l’apprentissage intuitif et motivant.

• Optez pour une plateforme facile à prendre en main, avec une navigation claire.

• Assurez-vous qu’elle propose des fonctionnalités interactives, comme des quiz, des forums ou des vidéos tutos pour favoriser le partage de connaissances.

• Suivez les données d’apprentissage pour détecter rapidement les signes de désengagement et ajuster les contenus.

👉 Exemple : Une entreprise souhaitant former ses équipes de terrain choisira un LMS mobile-friendly pour permettre un apprentissage en mobilité, adapté à des emplois du temps chargés.

Encourager l’apprentissage social et le soutien entre pairs 🤝

L’apprentissage en groupe stimule la motivation et permet de surmonter plus facilement les difficultés. Miser sur la collaboration crée une dynamique positive et favorise l’échange de bonnes pratiques.

• Organisez des ateliers ou des discussions de groupe autour des modules suivis.

• Mettez en place des mentors ou des parrains parmi les collaborateurs expérimentés.

• Intégrez des outils de chat ou de messagerie dans le LMS pour favoriser les échanges informels.

💡Idée : Un groupe de collaborateurs suivant un module sur l’innovation pourrait se réunir régulièrement pour partager leurs idées et proposer ensemble de nouveaux projets.

Et si vous transformiez la learning fatigue en moteur d’innovation ?

Plutôt qu’un obstacle, la learning fatigue peut devenir un signal précieux pour améliorer vos dispositifs de formation. En adaptant vos pratiques, vous offrez à vos collaborateurs une expérience d’apprentissage plus engageante et performante.

• Diversifiez vos approches pédagogiques.

• Personnalisez les contenus pour mieux répondre aux besoins.

• Mettez l’humain au cœur de vos parcours en favorisant les interactions entre apprenants

Avec ces actions, vous transformerez vos formations en véritables leviers de développement, pour vos collaborateurs comme pour votre organisation.