LMS vs Chatbots IA : quelles différences et complémentarités pour la formation en entreprise ?
par Anne-Sophie Cornut le 08/04/25 09:45
Les technologies de formation en entreprise ne cessent d'évoluer. Parmi les outils les plus plébiscités, les Learning Management Systems (LMS) et les chatbots IA apportent chacun une valeur ajoutée unique à vos parcours d’apprentissage.
Régulations et conformité : comment préparer son LMS à l’encadrement juridique de l’IA ?
par Anne-Sophie Cornut le 07/04/25 10:55
Pour répondre efficacement à l'encadrement juridique de l'IA, il est essentiel d'intégrer des régulations et des pratiques de conformité au sein de votre LMS.
Quelles sont les compétences clés des équipes terrain en hôtellerie pour se différencier face à la concurrence ?
par Anne-Sophie Cornut le 04/04/25 09:30
Pour se démarquer dans un secteur hôtelier de plus en plus concurrentiel, les compétences des équipes terrain jouent un rôle déterminant. Ce sont elles qui façonnent l’expérience client, transforment un séjour en souvenir mémorable et fidélisent la clientèle.
Pourquoi les équipes terrain sont-elles essentielles pour offrir une expérience client mémorable en hôtellerie ?
par Anne-Sophie Cornut le 03/04/25 09:00
Parce qu’elles sont le premier point de contact avec les clients et jouent un rôle clé dans leur satisfaction. Bien au-delà des infrastructures et des tarifs, ce sont les interactions humaines qui laissent une empreinte durable.
Comment les managers de proximité peuvent booster l’efficacité des équipes terrain en magasin ?
par Anne-Sophie Cornut le 02/04/25 10:36
Les managers de proximité ont un impact déterminant sur la performance des équipes terrain. En combinant formation, objectifs clairs, communication efficace et outils digitaux, ils créent un environnement propice à l’efficacité et à l’engagement.
Comment les équipes terrain du luxe peuvent-elles s’adapter aux nouveaux comportements d’achat ?
par Anne-Sophie Cornut le 26/03/25 12:10
Dans le secteur du luxe, l'expérience client occupe une place centrale, et les attentes des consommateurs ne cessent de changer. Entre la digitalisation du parcours d'achat, la demande croissante de personnalisation et les exigences de transparence, les équipes en boutique doivent con …
Pourquoi les formations classiques ne fonctionnent-elles plus pour les équipes terrain ?
par Anne-Sophie Cornut le 26/03/25 11:29
Les formations classiques sont de moins en moins adaptées aux besoins des équipes terrain. Que vous soyez directeur commercial, responsable RH ou manager, il est probable que vous ayez constaté qu'elles ne correspondent plus aux contraintes de mobilité, de temps et aux attentes des éq …
LMS spécialisés : formation terrain, compliance, forces de vente… quelles solutions sont les plus adaptées ?
par Anne-Sophie Cornut le 25/03/25 18:21
Les Learning Management Systems (LMS) spécialisés sont des plateformes conçues pour répondre à des besoins spécifiques, tels que la formation des équipes terrain, la gestion de la conformité réglementaire ou l’optimisation des performances des forces de vente.
Quelles tendances façonnent l’avenir des LMS en 2025 ?
par Anne-Sophie Cornut le 21/03/25 17:09
Les Learning Management Systems (LMS) évoluent rapidement pour répondre aux besoins des entreprises et des apprenants. Mais quelles sont les tendances clés qui redéfiniront les LMS en 2025 ?
Comment réduire le turnover en magasin avec un LMS ?
par Anne-Sophie Cornut le 21/03/25 17:01
Le turnover dans le secteur du retail est un défi majeur : en France, il atteint en moyenne 30% à 40% par an, engendrant des coûts élevés et une perte de productivité.